[ Legal ]
En UNIDEA LLC ("nosotros", el "Responsable") nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, se interesan por el programa IRREEMPLAZABLE o acceden a la plataforma de alumnos. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué finalidad, sobre qué base legal y qué derechos te asisten.
UNIDEA LLC es el responsable comercial y legal del programa IRREEMPLAZABLE, comercializado bajo la marca Vive Creativo.
| Categoría | Datos |
|---|---|
| Identificación y contacto | Nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono/WhatsApp (opcional), ciudad o país, cargo/título profesional. |
| Diagnóstico y segmentación | Respuestas al cuestionario del Diagnóstico de Irremplazabilidad, perfil y sector profesional, datos de segmentación que nos facilitas, y el resultado calculado (porcentaje y nivel en seis dimensiones). El cálculo es orientativo (ver sección «Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles»). |
| Reserva de sesión | Datos de la cita 1:1 que reservas: fecha y hora elegidas y tu zona horaria, para enviarte la confirmación e invitación de calendario. |
| Cuenta de la plataforma | Credenciales de acceso (la contraseña se almacena cifrada y no es accesible para nosotros), rol (alumno/profesor/admin), cohorte, fecha de alta y última actividad. |
| Contenido del programa | Entregables, comentarios, feedback entre pares, publicaciones de comunidad, bitácora personal, proyecto cumbre y archivos que subes a la plataforma. |
| Datos de pago | Los pagos se procesan a través de Stripe. No almacenamos números de tarjeta; Stripe nos facilita datos de facturación e identificadores de transacción. |
| Datos de navegación | Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y datos técnicos mínimos necesarios para prestar el servicio y garantizar su seguridad. |
No solicitamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.). Te pedimos que no incluyas ese tipo de información en los campos libres de la plataforma.
| Finalidad | Base legal (RGPD) |
|---|---|
| Atender el formulario de contacto y tus consultas o solicitudes. | Interés legítimo o medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.f / 6.1.b). |
| Realizar el Diagnóstico de Irremplazabilidad, calcular tu resultado y enviártelo por correo. | Consentimiento (art. 6.1.a) y medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b). |
| Gestionar tu interés como posible alumno (gestión de leads y oportunidades en nuestro CRM) y la solicitud de aplicación al Programa. | Interés legítimo y medidas precontractuales (art. 6.1.f / 6.1.b). |
| Reservar y confirmar sesiones 1:1 y enviarte recordatorios e invitaciones de calendario. | Medidas precontractuales a tu solicitud (art. 6.1.b). |
| Envío de boletines e información comercial sobre nuestros programas. | Consentimiento (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento. |
| Gestionar tu inscripción y darte acceso a la plataforma y al programa. | Ejecución de un contrato (art. 6.1.b). |
| Procesar pagos y emitir facturas. | Ejecución de contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c). |
| Comunicaciones operativas (sesiones en vivo, avisos, certificados). | Ejecución de contrato (art. 6.1.b). |
| Seguridad del servicio y prevención del fraude. | Interés legítimo (art. 6.1.f). |
Conservamos tus datos mientras exista relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, obligaciones fiscales y mercantiles). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo revoques. Transcurridos los plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
Para prestar el servicio trabajamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan datos según nuestras instrucciones:
| Proveedor | Función | Ubicación / garantías |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos de la plataforma. | Infraestructura cloud; puede tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo). |
| Stripe | Procesamiento de pagos. | Puede tratar datos fuera del EEE con garantías adecuadas. |
| Hostinger | Alojamiento de la infraestructura (servidor/VPS) donde corren la web y nuestras herramientas autoalojadas. | Servidor en la UE. |
| Mailjet (Sinch) | Envío y entrega de correos transaccionales y de marketing (relay SMTP/API). | Servidores en la UE. |
| Twenty (CRM) | Gestión de relaciones, leads y oportunidades comerciales. | Autoalojado en nuestro propio VPS (no es un servicio SaaS de terceros). |
| Listmonk | Gestión de listas de correo y envío de boletines. | Autoalojado en nuestro propio VPS. |
| Google Fonts | Entrega de tipografías web. | Puede registrar la IP del dispositivo al servir las fuentes. |
Como garantía a favor de tu privacidad, nuestro CRM y la herramienta de email marketing están autoalojados en infraestructura propia controlada por UNIDEA LLC: tus datos de contacto y de relación comercial no se entregan a una plataforma SaaS de marketing externa ni se integran en sus ecosistemas publicitarios. No vendemos tus datos. Si lo autorizas en nuestro banner de cookies, empleamos servicios de analítica y publicidad de terceros (como Google y Meta) que pueden tratar datos de navegación para medir campañas y mostrar anuncios; puedes rechazarlos o cambiar tu elección cuando quieras, y su uso se detalla en la Política de Cookies. Solo comunicaremos tus datos a autoridades cuando exista una obligación legal.
UNIDEA LLC está domiciliada en Estados Unidos y algunos de nuestros proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos garantizamos un nivel adecuado de protección mediante mecanismos reconocidos por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y medidas de seguridad complementarias. Si activas cookies de analítica o publicidad, proveedores como Google y Meta podrán tratar datos en EE. UU. al amparo de dichos mecanismos; puedes evitarlo rechazándolas en el banner de cookies.
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado. Para ello escríbenos a hola@unidea.online indicando el derecho que deseas ejercer. Responderemos en los plazos legales.
Si resides en la Unión Europea y consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos).
Ofrecemos un Diagnóstico de Irremplazabilidad: un cuestionario que calcula un porcentaje y un nivel orientativo en seis dimensiones a partir de tus respuestas. Queremos ser totalmente transparentes sobre cómo funciona:
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), control de acceso por roles con políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos, contraseñas almacenadas con funciones de hash, y separación de privilegios. Ninguna medida es infalible, pero trabajamos para minimizar los riesgos.
El programa se dirige a personas mayores de edad. No recogemos conscientemente datos de menores de edad.
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en el servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.